Politique de Livraison et de Remboursement

Livraison

Nous expédions nos produits dans toute la France et à l’international.

• Délai moyen : 2 à 7 jours ouvrés pour la plupart des articles
• Articles spéciaux ou volumineux : jusqu’à 15 jours ouvrés
• Frais de livraison calculés automatiquement lors du passage de commande

Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et obtenir un remboursement intégral, sans aucune question.

Les frais de retour sont à notre charge si le produit est défectueux ou non conforme. Dans les autres cas, ils peuvent rester à la charge du client.

Garantie

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.

Procédure de retour

1. Contactez-nous à contact@cuisinenickel.fr en indiquant votre numéro de commande
2. Recevez votre étiquette de retour
3. Renvoyez l’article dans son emballage d’origine
4. Nous procédons au remboursement sous 7 jours après réception